世紀佳緣(車公廟店):商家未按已簽署協議退款
2021-12-03 11:37
來源: 福田區消費者委員會

世紀佳緣(車公廟店):商家未按已簽署協議退款

人工智能朗讀:

投訴對象:北京花千樹信息科技有限公司深圳車公廟分公司

投訴來源:福田區消費者委員會

投訴人:邱先生

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2020年12月31日在該商家花費10500元購買婚姻介紹服務,個人原因要求退款。

福田區消委會接到消費者投訴后,聯系消費者及商家核實情況。經調解,消費者于今年2月24日簽署合同解除協議,商家表示將在45個工作日內退還部分費用。消費者因未收到退費再次投訴,商家以員工離職未保留協議為由要求再次簽署協議,消費者簽署協議后商家仍未按照協議要求按時退款。經查,商家注冊地址:深圳市福田區沙頭街道深圳市福田區沙頭街道車公廟英龍展業大廈2201-2210和2218。

在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

[編輯:田志強]